La transformación digital, vital para el futuro de las empresas

Las nuevas tecnologías nos permiten trabajar desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, simplemente usando una conexión a Internet, lo que está provocando que los lugares de trabajo tradicionales dejen de existir.

Quin impacte tindrà la digitalització en el mercat de treball?

Si pensamos que la evolución tecnológica ha sido rápida, la que nos espera en el futuro lo será aún mucho más. La bajada en los costes de sensores y componentes electrónicos acompañado de las generaciones nativas digitales, harán que el desarrollo de la tecnología en los próximos años  sea vertiginoso.

Millennials una nova generació en el mercat laboral

Las empresas que no implementen el uso de herramientas digitales y cambien la forma de entender y desarrollar sus negocios tendrán muchas dificultades para sobrevivir. Sus costes serán un 50% más altos y la satisfacción de los clientes será mucho menor.

Las nuevas tecnologías y modelos de colaboración conectan la información y a las personas en tiempo real

Esto permite acelerar la toma de decisiones y facilitar el trabajo en equipo, incluso entre distintas ubicaciones, integrando en los dispositivos móviles funcionalidades más allá de la voz, como chat, video o distribución de contenidos.

Un mercado que ha evolucionado a gran velocidad impulsado por la movilidad, ha sido el de las comunicaciones. Las empresas tienen un sinfín de métodos para comunicarse con sus filiales, clientes o empleados; las comunicaciones unificadas y la colaboración en la Nube son la base de la transformación digital.

La importancia de este mercado alcanzó en 2016 los 21.000 millones de dólares

Las comunicaciones unificadas continuaran creciendo significativamente, impulsadas en gran medida por la movilidad de la fuerza de trabajo, el teletrabajo  o los empleados que en sus desplazamientos tengan la necesidad de estar continuamente conectados.

La movilidad está cambiando nuestras vidas, en el ámbito personal y en el profesional

Hoy en día, el 30% de los trabajadores se consideran completamente móviles, utilizando varios dispositivos desde diversas ubicaciones. La estrategia de movilidad será efectiva si consideramos  las comunicaciones unificadas como una pieza clave para alcanzar resultados óptimos. Lograr una verdadera transformación en la forma en la que las empresas hacen negocios, además de sorprender y atraer a los clientes con nuevas experiencias digitales.

La mayoría de las empresas consideran que la colaboración también es vital para lograr sus objetivos, pero el reto es conseguir que los empleados trabajen juntos de manera eficaz y centrarse en la forma de gestionar los equipos para aprovechar las mejores oportunidades.

La oportunidad para aprovechar las herramientas basadas en la nube es grande, sin embargo, su uso en las empresas es todavía escaso. El Cloud es la única vía que existe para poder progresar en la evolución digital, con la inclusión de bases de datos virtuales, centralitas de voz IP y diferentes aplicaciones integradas en la nube, por lo que es fundamental que se integre de forma sostenible, permitiendo que las empresas mejoren en competitividad tanto en el ámbito nacional como internacional.

En este momento sólo un 17% de las organizaciones españolas tiene un índice de competencia digital alto, y un 55% tienen poco o nada implementado el uso de herramientas cloud

Los sectores industria y turismo en cabeza

Respecto a los medios digitales integrados en la empresa, el más extendido es la página web propia, seguida de Facebook, el sistema de comunicación interno, y el canal Twitter, mientras que las apps móviles, la tienda online o el blog corporativo siguen siendo medios menos presentes. El trabajo de forma remota en la nube no está aún implementado como sería deseable y por sectores, industria y turismo son los que utilizan un número mayor de herramientas de productividad basadas en tecnología digital.

No se perciben grandes diferencias entre grandes empresas y pymes en el uso profesional de herramientas digitales en la nube.

En resumen, las organizaciones que quieran sobrevivir en el momento actual deberán acelerar el cambio en los procesos de transformación digital, generacional, sociológica y en el modelo de negocio, construyendo una nueva cultura de empresa.

José María Torres

Presidente ejecutivo del grupo Numintec
Premi Fundació PIMEC als Valors d’empresa 2017

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