{"id":6056,"date":"2016-04-06T08:41:00","date_gmt":"2016-04-06T08:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pimealdia.org\/comunicar-o-peanuts\/"},"modified":"2017-07-06T15:26:31","modified_gmt":"2017-07-06T13:26:31","slug":"comunicar-o-peanuts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/comunicar-o-peanuts\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 puede hacer un departamento de comunicaci\u00f3n por ti?"},"content":{"rendered":"

Mi experiencia como periodista y directora de comunicaci\u00f3n me ha hecho plantear la visi\u00f3n respecto a mis actividades desde un punto de vista positivo, es decir, no tanto “\u00bfpor qu\u00e9 no tienes que hacer uso de un departamento de comunicaci\u00f3n”, comentario que nunca he hecho, sino que m\u00e1s bien me he querido centrar en “ qu\u00e9 puede hacer un departamento de comunicaci\u00f3n por ti? <\/strong> “.<\/p>\n

Estoy convencida de que, tanto si es externo como interno, puede aportar mucho valor a tu compa\u00f1\u00eda; es m\u00e1s, puede ser decisivo ya que la comunicaci\u00f3n es estrategia, siempre que tenga la visi\u00f3n adecuada y lleve a cabo un conjunto de tareas.<\/p>\n

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Un departamento de comunicaci\u00f3n para ti puede aportar mucho valor a tu compa\u00f1\u00eda<\/p>\n<\/blockquote>\n

Las actividades de comunicaci\u00f3n deben centrarse en las personas, deben estabilizar y potenciarlas y deben adecuarse a los formatos y tendencias que la comunicaci\u00f3n vive en este siglo XXI. Como usuario que debe comunicar, t\u00fa y tu empresa debe tener en cuenta que en un mundo lleno de mensajes e impactos comunicativos no podemos dedicarnos a enviar tradicionales mail-Merges y notas dirigidas a bases de datos masivas. <\/i><\/p>\n

La audiencia receptora de la comunicaci\u00f3n espera que la conozcamos, lo escuchamos y la entendamos como personas, y por este motivo hemos de soltar nuestros mensajes y personalizarla los por maximizar la proximidad entre la empresa y el potencial cliente <\/strong>.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 puede hacer un departamento de comunicaci\u00f3n para tu empresa?<\/h4>\n
PUEDE DESARROLLAR TU PRESENCIA <\/strong><\/h5>\n

Un departamento de comunicaci\u00f3n te aconsejar\u00e1 sobre la informaci\u00f3n que se puede encontrar en las redes sociales sobre tu compa\u00f1\u00eda, tomar\u00e1 como sede el ego-search corporativo y te ayudar\u00e1 a desarrollar la presencia de tu empresa <\/strong> en todos los sentidos. <\/i><\/p>\n

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  • \u00bfC\u00f3mo puedes saber si la p\u00e1gina de tu empresa debe tener determinadas secciones?<\/li>\n
  • \u00bfPor qu\u00e9 no puedes dejar de tener un blog?<\/li>\n
  • \u00bfPor qu\u00e9 tu p\u00e1gina debe tener un nivel de actualizaci\u00f3n elevado?<\/li>\n<\/ul>\n

    Estas cuestiones te las resolver\u00e1 un departamento de comunicaci\u00f3n que, incluso, puede ayudarte en el desarrollo de contenidos <\/strong> de tu web. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n te asistir\u00e1 para que definas tu estrategia de difusi\u00f3n en la web social <\/strong>, evitando maximalismos sin sentido como lo que “como m\u00e1s gente llegue, mejor” o “todo en todas partes”. Estas premisas son falsas, ya que lo importante es a quien llegas y no hacerte pesado o agotador, es decir, la relevancia radica en la calidad y no en la cantidad <\/strong>.<\/p>\n

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    TE PUEDE DECIR QUIEN DICE QUE <\/strong><\/h5>\n

    El departamento de comunicaci\u00f3n te avisa cada vez que alguien te menciona <\/strong> y deber\u00edas saberlo de manera inmediata. Pero el servicio va mucho m\u00e1s all\u00e1 del pressclipping o servicio de seguimiento de noticias; tambi\u00e9n ser\u00e1 un trampol\u00edn para detectar posibles oportunidades de negocio <\/strong>, por ejemplo identificando quien no te ha mencionado y podr\u00eda haberlo hecho y hubiera podido hacer difusi\u00f3n de tu compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

    Tienes que tener en cuenta que, cuando una p\u00e1gina, influenciador \/l\u00edder de opini\u00f3n o medio escribe o habla sobre tu \u00e1mbito empresarial, esto te puede dar pie a ponerse t ‘en contacto para desarrollar una oportunidad comunicativa a medio plazo. Este departamento no debe dedicarse \u00fanicamente a buscar tu nombre, el de tu empresa y el de tus productos y \/ o servicios, sino que debe pensar como t\u00fa y debe generar oportunidades de manera proactiva. <\/strong><\/p>\n

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    te identificar\u00e1 QUI\u00c9N ES QUI\u00c9N <\/strong><\/h5>\n

    Si tienes un departamento de comunicaci\u00f3n a tu disposici\u00f3n, \u00e9ste tendr\u00e1 claro qui\u00e9n es quien seg\u00fan tu jerarqu\u00eda de relevancia <\/strong>, una lista que ir\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 los medios de comunicaci\u00f3n. El departamento incluir\u00e1 todo individuo o entidad que puede convertirse en una oportunidad comunicativa, todo individuo o entidad que debes conocer y que es bueno que sepa a qu\u00e9 te dedicas y qu\u00e9 productos o servicios ofreces.<\/p>\n

    No estar\u00eda cumpliendo correctamente su tarea si el departamento te dijera que tienes que salir en este medio; la comunicaci\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de esto y lo que ser\u00eda conveniente es que te dijera quien de aquel medio suele escribir sobre temas relacionados <\/strong> con tu empresa, cu\u00e1ndo y qu\u00e9 ha escrito y c\u00f3mo podr\u00edas llegar hasta esa persona. Pero no s\u00f3lo la tienes que conocer, sino que es recomendable que tengas una buena relaci\u00f3n con ellos y que, de esta manera, te abran puertas y te integres a su red de contactos <\/strong>.<\/p>\n

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    TE DIR\u00c1 COMO LLEGAR DONDE <\/strong><\/h5>\n

    Tambi\u00e9n debe entender la agenda propia y de cada una de aquellas personas, publicaciones o recomendaciones donde es recomendable hacer publicidad. El departamento de comunicaci\u00f3n debe mantener una estrecha coordinaci\u00f3n de toda la actividad publicitaria <\/strong> de tu compa\u00f1\u00eda e influir sobre ella, si es necesario.<\/p>\n

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    TE AYUDAR\u00c1 A CONOCER TU NEGOCIO <\/strong><\/h5>\n

    Hay que conocer muy bien y con fluidez la comunicaci\u00f3n para trabajar. Con un departamento de comunicaci\u00f3n no deber\u00e1s explicarlo todo ya que este entender\u00e1 el negocio como la entiendes t\u00fa y te podr\u00e1 aportar una nueva perspectiva <\/strong>, haciendo que conozcas mejor tu empresa.<\/p>\n

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    te aportar\u00e1 Habilidades comunicativas <\/strong><\/h5>\n

    El departamento de comunicaci\u00f3n debe funcionar pr\u00e1cticamente como un coach <\/em> de habilidades comunicativas <\/strong>, es decir, debe col \u00b7 laborar para que puedas desarrollarlas, consiguiendo que te encuentres m\u00e1s c\u00f3modo y aprendas a explotar tus fortalezas y superar tus debilidades. Debajo puede observar una tabla como la que te podr\u00eda hacer el departamento, una an\u00e1lisis DAFO <\/strong> o tabla para identificar las debilidades, las amenazas, las fortalezas y las oportunidades de tu empresa y de las personas que la representar\u00e1n.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, el departamento ser\u00e1 proactivo a la hora de entender como los aspectos relacionados contigo o con otras personas de tu empresa pueden ser \u00fatiles para aprovechar oportunidades de comunicaci\u00f3n y , as\u00ed, hacer buenos pitches de tu posible papel como experto o persona relevante en los medios de comunicaci\u00f3n, evitando que se vea forzado. \"Comunicar <\/i><\/p>\n

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    potenciar\u00e1 LAS PERSONAS Y LA ORGANIZACI\u00d3N <\/strong><\/h5>\n

    Lo importante es que gracias a un departamento de comunicaci\u00f3n te sientas como un “t\u00fa con esteroides” a la hora de comunicar. A\u00fan as\u00ed, no te ha de restringir como fundador o como CEO. Lo mejor es que el departamento conozca bien los recursos corporativos <\/strong>, por ejemplo aprovechando que el programador es un crack <\/em> para cristalizar una oportunidad comunicativa y, si encaja bien en un tema , pueda abrir la puerta en el momento preciso.<\/p>\n

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    TE PERMITIR\u00c1 TENER UNA VISI\u00d3N A MEDIO Y LARGO PLAZO <\/strong><\/h5>\n

    Un departamento de comunicaci\u00f3n no tiene una visi\u00f3n “corto-terministas” centrada en “el impacto por el impacto”, m\u00e1s bien tiene una visi\u00f3n a medio y largo plazo para desarrollar as\u00ed una estrategia comunicativa m\u00e1s eficaz <\/strong>. El departamento querr\u00e1 que est\u00e9s en la mente de todos aquellos que hablen de temas relacionados con tu compa\u00f1\u00eda, es decir, que, por ejemplo, cuando hables de un producto, inmediatamente y de manera subconsciente la gente piense en tu producto.<\/p>\n

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    ENTENDER EL CONCEPTO DEL AGENTE <\/strong><\/h5>\n

    Su papel ser\u00e1 sofisticar tu comunicaci\u00f3n y aportar\u00e1 cada vez m\u00e1s valor a\u00f1adido <\/strong>, sin limitarse a desarrollar y convertir en rutinarias tareas que estar\u00e1n m\u00e1s bien atendidas bajo tu responsabilidad directa.<\/p>\n

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    ORGANIZAR\u00c1 EVENTOS <\/strong><\/h5>\n

    Tienes que pensar que muchas oportunidades de comunicaci\u00f3n emergen de eventos. El departamento tendr\u00e1 perfectamente situado el calendario <\/strong> de eventos y actividades relevantes para tu negocio, habi\u00e9ndolos planificado previamente contigo y calculando los recursos que hay que destinar <\/strong>. De esta manera podr\u00e1s hablar con la persona indicada y relevante, abrirte puertas, hacer contactos y sentirte acompa\u00f1ado (no hay sensaci\u00f3n m\u00e1s desagradable que la de “estar solo” en un evento, \u00bfverdad?).<\/p>\n

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    TE PROPORCIONAR\u00c1 UNA PERSPECTIVA MODERNA DE LA COMUNICACI\u00d3N <\/strong><\/h5>\n

    Un departamento de comunicaci\u00f3n conoce perfectamente los par\u00e1metros de la comunicaci\u00f3n actual, y esto incluye: profundizar en las metodolog\u00edas fuertemente personalizadas, tener contactos con un alto valor a\u00f1adido, evitar abusar de las notas de prensa … Tienes que tener en cuenta que la nota de prensa s\u00f3lo es \u00fatil en ocasiones concretas como cuando, por la raz\u00f3n que sea, resulta imposible gestionar la comunicaci\u00f3n de manera especializada, generalmente por una fuerte situaci\u00f3n de asimetr\u00eda comunicativa.<\/p>\n

    El departamento no tiene que enviar en tu nombre documentos encabezados por “Apreciado\/a”, “Estimado\/a bloguero” o “Estimado\/a periodista”, porque si tienes la m\u00ednima sensaci\u00f3n de que est\u00e1s haciendo spam, es que est\u00e1s haciendo spam <\/i><\/i><\/strong> . <\/em><\/p>\n

    \n
    \" Existen infinitas razones para que t\u00fa y tu empresa disfruta del apoyo de un buen departamento de comunicaci\u00f3n para poder comunicar correctamente<\/h5>\n

    Seguramente hay m\u00e1s cuestiones y, sin duda, existen infinitas m\u00e1s razones para que t\u00fa y tu empresa disfruta del apoyo de un buen departamento de comunicaci\u00f3n. Mi intenci\u00f3n no era parecer demasiado exhaustiva en absoluto, simplemente quer\u00eda poner de manifiesto porque creo que toda empresa necesita un departamento de comunicaci\u00f3n para comunicar correctamente.<\/p>\n

    La comunicaci\u00f3n y el lenguaje (escrito, visual, gesticular …) son b\u00e1sicos desde los inicios de la historia y como seres sociales hacemos un uso constante. Y, por supuesto, no debes olvidar que todo esto, l\u00f3gicamente, exige valores de trabajo por parte del experto en comunicaci\u00f3n y que t\u00fa lo pagues adecuadamente. Recuerda que en todos los negocios …. ifyoupaypeanuts, youhiremonkeys! <\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Mi experiencia como periodista y directora de comunicaci\u00f3n me ha hecho plantear la visi\u00f3n respecto a mis actividades desde un punto de vista positivo, es decir, no tanto “\u00bfpor qu\u00e9 no tienes que hacer uso de un departamento de comunicaci\u00f3n”, comentario que nunca he hecho, sino que m\u00e1s bien me he querido centrar en “ qu\u00e9 puede hacer un departamento de comunicaci\u00f3n por ti? “. Estoy convencida de que, tanto si es externo como interno, puede aportar mucho valor a tu compa\u00f1\u00eda; es m\u00e1s, puede ser decisivo ya que la comunicaci\u00f3n es estrategia, siempre que tenga la visi\u00f3n adecuada y<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[330,772,329],"tags":[780],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6056"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6056"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6056\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6056"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6056"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6056"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}