{"id":8313,"date":"2016-12-29T13:30:27","date_gmt":"2016-12-29T11:30:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pimealdia.org\/base-de-dades-internacionals\/"},"modified":"2017-08-27T19:51:22","modified_gmt":"2017-08-27T17:51:22","slug":"base-de-dades-internacionals","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/base-de-dades-internacionals\/","title":{"rendered":"Creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de base de datos de clientes internacionales"},"content":{"rendered":"

En este post queremos dar unas pinceladas sobre como crear y gestionar una base de datos <\/strong> para conseguir mejores resultados. Parece algo muy obvia pero a veces no est\u00e1 de m\u00e1s hacer un repaso a algunas metodolog\u00edas.<\/p>\n

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Las bases de datos de clientes potenciales son un activo de valor incalculable que le puede ayudar a aumentar las ventas nacionales e internacionales.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Base de datos, la creamos o la compramos?<\/h3>\n

Las bases de datos las podemos adquirir a trav\u00e9s de empresas independientes o las podemos crear nosotros mismos.<\/p>\n

\" Nosotros somos partidarios de crearla, ya que la personalizas al 100% y est\u00e1s seguro que esta misma base de datos no la tiene la competencia y no est\u00e1 en una llamada en la misma puerta. S\u00ed que es verdad que hay que ser consciente de que es una inversi\u00f3n en tiempo y recursos humanos importante, pero es una garant\u00eda de trabajo bien hecho y una apuesta segura de conseguir mejores resultados.<\/p>\n

Pasos a seguir para poder crear una base de datos de clientes potenciales<\/h3>\n

Segmenta el mercado <\/strong><\/p>\n

En primer lugar, es fundamental realizar una adecuada segmentaci\u00f3n de mercados y crear el perfil de nuestro cliente objetivo ideal especificando los indicadores. Cada empresa tendr\u00e1 su propio. Es muy importante este \u00faltimo factor, ya que los indicadores ser\u00e1n los que te permitir\u00e1n evaluar la calidad del cliente potencial\/real. Algunos ejemplos de indicadores que te pueden ser de utilidad: nivel de facturaci\u00f3n, n\u00famero de empleados, localizaci\u00f3n, tipolog\u00eda de empresa, cargo de las personas de contacto, radio de actuaci\u00f3n, sector de actividad, etc.<\/p>\n

\" Una vez tenemos muy claro el perfil de cliente que buscamos, ser\u00e1 el momento de hacer la prospecci\u00f3n de empresas en un mercado determinado que cumplan los criterios que m\u00e1s nos interesen. Internet nos ofrece una gran cantidad de herramientas para encontrar empresas potenciales: Recomendamos empezar a buscar empresas a trav\u00e9s de asociaciones sectoriales, directorios de empresas, asociaciones de agentes comerciales, organismos espec\u00edficos de la industria, c\u00e1maras de comercio o listados de ferias internacionales especializadas en el sector.<\/p>\n

Encuentra el contacto <\/strong><\/p>\n

Cuando se han identificado las empresas, es muy importante obtener el contacto de la persona encargada del departamento que nos interese para negociar (compras, ventas, producci\u00f3n, etc.). Este contacto lo podemos encontrar por medio de directorios gratuitos de empresas como por ejemplo www.europages.com <\/a> para el mercado europeo, www.paginasamarillas.es <\/a> para el mercado espa\u00f1ol, www.pagesjaune.fr <\/a> para el franc\u00e9s, www.paginegialle.it <\/a> para el italiano, etc. Adem\u00e1s, otra herramienta muy interesante para encontrar el contacto de la persona que buscamos es a trav\u00e9s de LinkedIn <\/a>, ya que esta red social nos permite seleccionar las empresas por ubicaci\u00f3n, industria, contactos en com\u00fan y ver el personal de la empresa.<\/p>\n

Organizar la informaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n

Finalmente, y despu\u00e9s de obtener toda esta informaci\u00f3n, es importante saberla organizar. Lo mejor ser\u00eda poder adaptar el CRM <\/a> para que incluya todos los campos definidos y as\u00ed poderlo enriquecer regularmente y permitir un seguimiento y an\u00e1lisis eficiente. En caso de que no se disponga de este gestor, lo m\u00e1s sencillo ser\u00eda verter todos estos datos en una hoja Excel, y dividirla en diferentes columnas (nombre de la empresa, web, tel\u00e9fono, nombre del contacto, cargo, correo, d\u00eda en que se lo ha contactado, comentarios).<\/p>\n

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Con la base de datos creada es el momento de empezar a gestionar los contactos, con el fin de establecer relaci\u00f3n y pasar a la acci\u00f3n!<\/p>\n<\/blockquote>\n

Antes de empezar a llamar, es muy recomendable tener un gui\u00f3n de lo que se querr\u00e1 transmitir al interlocutor ya que normalmente, se computa en 30 segundos lo que disponemos para captar su atenci\u00f3n. De modo que es muy importante hacer una muy buena presentaci\u00f3n de la empresa y explicar el objetivo de la llamada en la mayor brevedad posible. Una vez terminada la llamada es importante registrar los comentarios as\u00ed como especificar cu\u00e1l ser\u00e1 la acci\u00f3n prevista a posteriori y el timming.<\/p>\n

Recuerda que el objetivo primordial de la base de datos es: <\/strong><\/p>\n

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  • El de almacenar el m\u00e1ximo de informaci\u00f3n de cada uno de nuestros leads<\/li>\n
  • Recuperar de una manera r\u00e1pida y flexible la informaci\u00f3n que nos interesa en cada caso<\/li>\n
  • Poder-la organizar para sacar el m\u00e1ximo rendimiento<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    En este post queremos dar unas pinceladas sobre como crear y gestionar una base de datos para conseguir mejores resultados. Parece algo muy obvia pero a veces no est\u00e1 de m\u00e1s hacer un repaso a algunas metodolog\u00edas. Las bases de datos de clientes potenciales son un activo de valor incalculable que le puede ayudar a aumentar las ventas nacionales e internacionales. Base de datos, la creamos o la compramos? Las bases de datos las podemos adquirir a trav\u00e9s de empresas independientes o las podemos crear nosotros mismos. Nosotros somos partidarios de crearla, ya que la personalizas al 100% y est\u00e1s<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":8314,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[330,332],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8313"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8313"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8313\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8313"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8313"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}