Fitter Health és una empresa de salut integral amb seu a Sant Cugat del Vallès que combina un model presencial centrat en l’acompanyament individualitzat amb una plataforma digital pròpia per a l’entrenament, la nutrició i la rehabilitació. El seu mètode es basa en evidència científica i en una mirada holística de la salut, integrant entrenament funcional, planificació alimentària saludable i fisioteràpia en un mateix enfocament personalitzat.
En aquesta entrevista parlem amb la Beth Iriarte sobre el projecte, el seu creixement empresarial, el valor diferencial en el sector de la salut i el fitness i quins reptes tenen per al 2026.
Com va néixer el projecte de Fitter?
Situo l’inici del projecte al setembre del 2023. El meu soci actual, el Gerard Planagumà, ja era autònom, però va voler fer un pas més i continuar creixent. En el model inicial no disposàvem d’un centre físic: llogàvem espais per fer entrenaments i sessions individualitzades, i comptàvem amb una aplicació mòbil que ens permetia tenir una part del negoci digitalitzada. En aquell moment ja teníem una trentena d’usuaris recurrents i vam decidir buscar un local que ens donés estabilitat i ens permetés impulsar el Mètode Fitter.
Posteriorment, per sostenir el creixement, ens vam plantejar dues opcions: obrir un altre centre físic o professionalitzar encara més la part digital. Finalment, ens vam decantar per aquesta segona via.
Com heu gestionat aquest creixement en un període de temps tan curt i quines limitacions heu tingut?
L’hem gestionat compartint-lo. Ens agrada escoltar i ens sentim còmodes explicant la nostra història i també les nostres pors. El networking ens ha ajudat molt: ens hem obert a donar-nos a conèixer i a incorporar altres perspectives.
Pel que fa a les limitacions, el repte principal és el finançament. En una pime, una decisió aparentment “absurda”, com ara haver de comprar maquinària, pot suposar que hi hagi mesos en què no t’ho puguis permetre. Necessitem disposar de prou liquiditat per mantenir-nos i, alhora, explorar vies de finançament més enllà d’obrir-nos a inversors. A Fitter busquem stakeholders que creguin en el projecte i ens puguin donar suport, tant en l’àmbit públic com en el privat.
El vostre model híbrid pot ser un referent per a altres pimes que vulguin innovar?
Jo crec que sí. A escala social ja ho han fet les botigues tradicionals, que han apostat pel comerç digital. Per què no aplicar-ho també a un centre de fisioteràpia? El que canvia és la manera de presentar-ho.
Tenir un centre ens permet estar molt a prop dels usuaris i establir-hi relacions properes. Rebem molt feedback, i acostuma a ser constructiu. Això ens ha donat l’oportunitat de fer coses diferents, centrades en les seves necessitats, i de modificar allò que no funciona.
A més, ens sentim orgullosos d’haver nascut a Sant Cugat. Mantenir i cuidar els nostres orígens és una manera de retornar a la ciutat el que ens ha donat i, alhora, de posar al mapa altres municipis més enllà de les grans capitals.
Sovint s’associa la innovació a grans inversions o multinacionals. Què diríeu a les pimes que pensen que innovar no és al seu abast?
Hi ha un cert biaix que ens fa pensar que innovar és només invertir en tecnologia punta. Però innovar és fer les coses de manera diferent i trobar noves formes d’aportar solucions des d’un altre punt de vista.
Vivim una “bombolla” d’apps de salut i fitness. Què us diferencia d’aquesta tendència?
Un dels nostres principals diferencials és que tot el que fem i comuniquem té evidència científica, i això no és tan habitual com sembla. En moltes aplicacions hi ha contingut, però sovint no se’n coneix l’origen. Nosaltres fem molta pedagogia perquè l’usuari pugui distingir què té valor i què no.
A més, oferim un servei d’acompanyament a través d’un coach en salut que fa el seguiment de la persona usuària i n’avalua els resultats.
Defenseu que la tecnologia ha d’afegir rigor i no substituir-lo. Com es tradueix això en el dia a dia del producte?
Defensem el concepte d’intel·ligència artificial supervisada. La IA ens ajuda en el dia a dia i ens aporta valor, però en el nostre model sempre hi ha una persona que valida amb rigor i supervisa que tot el que es fa sigui correcte. En el sector de la salut, la IA no pot actuar de manera autònoma: és imprescindible aquest acompanyament personal.
Quins són els principals reptes que teniu aquest 2026?
Aquest any estarà marcat pel llançament d’una nova versió de l’aplicació, a la qual anirem integrant noves funcionalitats. Farem demostracions amb els usuaris, perquè sempre intentem incloure’ls en el desenvolupament del producte i recollir la seva opinió sobre allò que oferirem.
El segon gran repte és aconseguir finançament, d’una manera o altra. Tenim diverses vies obertes i confiem que alguna prosperi. També volem continuar envoltant-nos de persones que ens puguin orientar i guiar.
D’aquí a cinc anys, Fitter serà un centre de salut amb una app o una tecnològica global que va néixer en un centre de salut?
La nostra visió és continuar sent un model híbrid. Creiem que un únic centre no és suficient, però si n’obrim més, han de mantenir la mateixa filosofia que l’actual. Volem que el model digital i el físic siguin simbiòtics i s’alimentin mútuament: generar coneixement des de l’àmbit presencial que ens permeti escalar en l’entorn digital.
Natalia Guerrero, departament de comunicació de Pimec
