El marketing digital, es el gran aliado para pymes y autónomos. Así lo decíamos al primer post de la sección: “ Marketing por pymes. Resultados para una baja inversión “.

Una página web como nuestro escaparate al mundo, un blog para posicionarnos como expertos en una materia, un boletín electrónico para informar a nuestra audiencia periódicamente, un video que habla de nosotros y podríamos llegar a convertirse en viral …

Y las redes sociales para relacionarnos con nuestros clientes y potenciales clientes.

Las redes sociales son las plataformas de comunicación online en donde el contenido se crea por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías 2.0 que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de la información. Las marcas y las empresas ya no deciden cómo comunicarse con los clientes, son los propios usuarios los que generan información. Asimismo ofrecen una gran oportunidad para empresas y organizaciones para conectar con su público.

Para hacerlo, hay que adaptarse al nuevo tipo de comunicación; no vender directamente, sino crear una estrategia de marketing que consiste en:

  • Conectar con el público; transmitir emociones
  • Priorizar la información compartida. Relevancia
  • Informar de manera continua

(Ver el post Marketing de Contenido )

Cada plataforma o red tiene sus propias características y hay que conocer las particularidades de cada una de ellas. Como introducción:

Las más consolidadas:

Facebook : Creada para intercambiar información fluida y compartir contenido de manera sencilla en internet. Nació en 2004 y sigue siendo la red social por excelencia en el mundo y en España, seguida por twitter y youtube.

Twitter : Web gratuita de microblogging que reúne las ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea. Nació en 2006 y juntamente con instagram y Linkedin son las suben más de usuarios en España.

Youtube : Sitio web para subir, compartir y visualizar vídeos. Nació en 2005 y, ojo !, ya es la primera red utilizada por los llamados millenials (jóvenes de entre 20 y 35 años – 61%), seguida de facebook (51%) y instragram (45%).

Linkedin : Orientada a negocios, creada para profesionales y empresas. Nacida en 2003 y perfecto para los negocios b2b y red comercial y de contactos profesionales.

Instagram : Aplicación móvil pensada para hacer, retocar y compartir fotos y vídeos. Nacida en 2010 y pionera en self.

 Redes sociales tendencias en España Redes sociales tendencias en España

Tendencias actuales (jóvenes):

SNAPCHAT : app para envío de archivos los que desaparecen del dispositivo del destinatario entre 1 y 10 segundos después de verlos.

Periscope : Propiedad de y asociado a la cuenta de twitter, app para la transmisión de vídeo en streaming – en directo.

Ven : Propiedad de twitter, plataforma para crear y publicar vídeos cortos de max 6 segundos en forma de loop (repro continúa).

A la baja:

Google plus : Capa social integrada en el resto de servicios google como youtube y gmail.

Pinterest : Plataforma para compartir imágenes; crear y administrar colecciones de imágenes.

En el próximo post vamos a entrar en más detalles respecto al uso de las redes y particularidades de cada una. Mientras, dos reflexiones importantes: no hemos “estar por estar” en las redes, y sí decidimos hacerlo, hagámoslo bien y con todas las consecuencias.