En l’era digital actual, la intel·ligència artificial (IA) es presenta com una eina revolucionària capaç de transformar processos i impulsar la competitivitat. Tot i que moltes persones ja la fan servir quotidianament per optimitzar tasques i prendre decisions més ràpides, la realitat en moltes pimes és molt diferent: l’ús de la IA es produeix de manera informal, sense una integració estratègica a escala corporativa.
Un ús individual que no es tradueix en estratègia
És notable observar com els empleats aprofiten les eines d’IA per facilitar la seva feina, des de resums automàtics fins a l’elaboració de documents i anàlisis de dades. No obstant això, aquest entusiasme individual sovint queda a l’àmbit personal i no es reflecteix en plans o polítiques empresarials. La manca de formalització d’aquestes pràctiques pot provocar una descoordinació interna, on el potencial de la IA es converteix en una iniciativa aïllada més que en un avantatge competitiu col·lectiu.
El repte de la integració tecnològica en el negoci
Per a les pimes, el principal desafiament consisteix a transformar aquesta iniciativa individual en una estratègia global. Adoptar la IA de manera efectiva requereix no només invertir en tecnologia, sinó també en formació i en un canvi cultural que fomenti la innovació. És fonamental que els líders empresarials reconeguin que la IA pot ser l’eina clau per millorar processos, reduir costos i augmentar la productivitat, sempre que s’implementi de manera coherent i alineada amb els objectius de negoci.
Cap a una transformació integral
La clau per tancar la bretxa entre l’ús individual i la formalització en l’empresa és desenvolupar una visió estratègica. Això implica:
- Formació continuada: Dotar als equips de les competències necessàries per treure el màxim profit de les noves tecnologies.
- Implementació de processos: Establir protocols clars que integrin la IA en el dia a dia empresarial, garantint la seva coherència amb la cultura i els objectius de la pime.
- Adaptació i escalabilitat: Crear models de treball que permetin adaptar les eines d’IA a les necessitats específiques de cada departament, assegurant una evolució constant i mesurable.
Una oportunitat per reinventar el futur
El moment és ara. Si els treballadors ja estan fent servir la IA de manera espontània, és imprescindible que les pimes aprofitin aquesta dinàmica per convertir-la en un motor de transformació. La diferència entre una empresa que aposta per la innovació i una que es manté estancada pot ser clau en un mercat cada cop més exigent. Integrar la IA no és una qüestió de moda, sinó una necessitat per a aquelles pimes que vulguin continuar sent competitives i rellevants en un món en constant evolució.
Jaume Miralles, IBM Artificial Intelligence Offering Leader, consultor, autor, Associated Professor INESDI Business Techschool
