En un món cada cop més globalitzat, el foment de la llengua catalana en l’àmbit empresarial emergeix com un element essencial per al desenvolupament econòmic i social de Catalunya
Més enllà de la seva dimensió cultural, el català és una eina de comunicació estratègica que reforça la identitat, la proximitat i la confiança entre empreses i clients.
Les empreses que aposten per incorporar el català en els seus processos interns, en la seva publicitat i en l’atenció al client no només contribueixen a la preservació d’un patrimoni lingüístic, sinó que també es posicionen com a referents de responsabilitat social i innovació.
Un estudi recent sobre l’ús del català a les pimes elaborat per PIMEC, amb la col·laboració del Departament de Cultura de la Generalitat de Catalunya, assenyala algunes diferències pel que fa a l’activitat econòmica. En els sectors de la construcció, l’hoteleria i la restauració, més del 50% de les pimes utilitzen el català habitualment, mentre que en la indústria només ho fan el 21,3%. En les comunicacions escrites, el sector primari és el que fa menys ús de la llengua catalana, tot i el caràcter tradicional d’aquest ús.
Aquest document també analitza la comunicació digital de les pimes, posant èmfasi en la web i les xarxes socials. En el primer canal, les pàgines web del sector hoteler i la restauració són les que més incorporen el català, concretament en un 90,7% de les empreses enquestades. Pel que fa a les xarxes socials, l’ús més baix el registren el sector primari i l’industrial. Així mateix, en sentit contrari, la construcció, el comerç, l’hoteleria i la restauració són els sectors on més s’acostuma a fer publicacions en català als perfils empresarials.
Les pimes també han valorat quins són els avantatges de comunicar en català i els que més destaquen són tenir un millor coneixement dels clients i la seva fidelització, especialment en les empreses que pertanyen al sector dels establiments de proximitat i del comerç. Un altre benefici de fomentar la llengua catalana és l’augment de les vendes, més destacat en els sectors de l’hoteleria i la restauració que en la resta.
Tot i que, en general, les empreses del sector primari i industrial són les que menys utilitzen el català en la seva activitat, hi ha alguns casos d’èxit de pimes que aposten per la llengua com un element clau. Una d’elles és Copiral, una empresa lleidatana especialitzada en la recollida i valorització de subproductes alimentaris no aptes per al consum humà per ser transformats en farines per a pinsos i altres productes. Per a ells, és important “crear la necessitat que el català sigui la llengua vehicular dins de l’empresa”, posant especial atenció en les persones nouvingudes que arriben a Copiral i en la seva integració. En aquest sentit, Copiral destaca pels cursos de català que van oferir a algunes famílies ucraïneses que van començar a treballar en l’empresa després de l’esclat de la guerra l’any 2022.
Pel que fa al sector primari, Mas Llagostera és un altre exemple de pime que fomenta la llengua catalana. Aquesta casa és el centre d’una finca agrària destinada a la producció de vinya i oli d’oliva, on, a més, s’ofereixen diferents activitats d’oci. Són pagesos de tota la vida que fan una aposta clara per la llengua en diferents àmbits com l’edició de llibres centrats en el coneixement del territori i del sector o organitzant mostres de teatre i tastos d’oli en català. “El sector primari és molt important per preservar la cultura i les tradicions locals i això inclou la nostra llengua”, destaquen des de Mas Llagostera, incidint també en el fet que les empreses d’aquest sector són una eina per donar continuïtat i fer progressar la riquesa del país.
Un altre cas d’èxit en el foment de la llengua catalana és Mutuacat, una mútua d’assegurances de salut sense ànim de lucre que es defineix com una entitat “social, solidària i catalana”. En el seu cas, manifesten que la llengua catalana és la seva llengua vehicular des de fa 55 anys i que “el millor que podem fer per preservar-la és utilitzar-la, pensant i escrivint en català”. Una de les accions que en destaquen és l’edició d’un recull d’articles sobre aspectes de la llengua catalana aplicats a les assegurances, un projecte conjunt amb el Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Girona.
Des de PIMEC, en el marc dels Premis Pimes, reconeixem una iniciativa empresarial que aposta per la llengua catalana. En la passada edició, Pidiscat va rebre aquest premi per l’ús del català que fan amb la seva activitat. Aquesta empresa es dedica a la venda de material científic i de laboratori per a centres educatius i destaquen que la llengua catalana és per a ells un valor diferencial, que “ens ha ajudat a diferenciar-nos de la competència en un sector on predominen els anglicismes i tecnicismes”.