Las fiestas se acercan y todos empezamos a prepararlas y a planificar las primeras compras. Ahora es un buen momento para pensar en cómo será nuestra campaña de e-mail marketing. ¿Qué aspectos debemos tener en cuenta?
Elige la fecha, no la envíes demasiado pronto ni demasiado cerca de las fechas de las fiestas, así podrás hacer un recordatorio de la campaña más adelante. Unas fechas convenientes son a partir del 10 de diciembre, pasado el puente.
Piensa en el diseño. En cuanto al color, ¿serás fiel a tu diseño corporativo o excepcionalmente usarás la paleta típica de estas fechas? ¿Qué imágenes incluirás? ¿Dónde situarás los enlaces? ¿Cómo serán los CTA?
También es buena idea segmentar tu envío, y adaptar el mensaje dependiendo del grupo de suscriptores al que enviarás la campaña; por ejemplo, nuevos suscriptores frente a clientes ya consolidados.
¿Usarás el argumento de la urgencia? Mensajes como “Esto se acaba …”, “Últimos días …”, son más eficaces en clientes que ya han comprado con anterioridad y están satisfechos. Si tenían previsto volver a comprar tus productos, introducir un mensaje de oferta por un tiempo limitado les puede incitar a comprar. En cuanto a nuevos suscriptores, para captarlos como nuevos clientes es mejor idea enviarles un código de descuento como bienvenida. Así, puedes segmentar tu envío siguiendo este criterio, y aumentar de este modo el éxito de tu campaña.
Además, es un buen momento para seguir a la competencia. Por ejemplo, ¿cómo han hecho sus envíos del Black Friday? ¿Sobre qué escriben en su blog? ¿Tienen ideas que puedas adaptar a tu estrategia?
Paralelamente, el final de año también es un buen momento para planificar la estrategia de cara al próximo año. ¿Qué frecuencia de envíos establecerás? ¿Con qué contenidos? ¿Te centrarás en enviar ofertas? ¿Introducirás también contenidos informativos de tu blog? ¿Cómo conseguirás nuevos suscriptores? ¿Cómo conseguirás más conversiones? ¿Harás campañas de reactivación de suscriptores?
Haz un seguimiento estadístico anual de tus campañas para tener una visión global que te ayude a tomar decisiones.
