¿Qué dicen los expertos, gurús, profesionales reconocidos respecto el marketing, sus canales y las herramientas actuales como internet? Recogemos aquí algunas frases y reflexiones al respecto; citas para inspirar tu marketing para 2017 .
Redes Sociales
“La gente comparte, lee e interactúa más con contenido procedente de personas que conoce y con las que confía” , Malorie Luchich, portavoz de Facebook.
“El marketing boca a boca ha sido siempre importante. Hoy es más importante que nunca debido al poder de internet “, Joe Pulizzi y Newt Barrett, autores de Get Content Get Customers.
Cuando hemos hablado de las redes sociales , destacábamos la importancia de ser conscientes de que no son más que otro entorno social donde nos movemos. Por lo tanto, es lógico pensar que si en nuestra vida cotidiana escuchamos más los que nos rodean, conocemos y tenemos confianza, pase lo mismo en las redes.
” Puedes entender lo social como la creación de un nuevo tipo de espacio público “, Danah Boyd, investigadora de social media de Microsoft.
Una tendencia creciente es la implicación de las personas a una marca o negocio, de manera que sean los mismos trabajadores los que hagan de prescriptores. Tiene más credibilidad que un trabajador diga que la empresa donde es empleado ofrece buenos servicios (recomendando o compartiendo una publicación de la página), que esto se diga desde la página de perfil oficial del propio negocio.
“En lugar de ser una interrupción unidireccional, el marketing online suministra al comprador contenido útil en el momento preciso en que éste lo necesita” , David Meerman Scott, estratega de marketing.
Marketing de Contenido
Precisamente respecto al contenido, recordamos el post de contar historias de valor alrededor de tu producto o servicio; Marketing de contenido . “Convertir al cliente en el héroe de tu historia” dice Ann Handley, directora de contenidos de MarketingPofs.
Se trata de compartir contenido relevante que consiga despertar emociones, tocar la fibra sensible de nuestro público; siempre será mucho más efectivo para captar su atención y que nos recuerden.
“Lo que hace realmente que un consumidor compre o no compre es el contenido de la publicidad, no la forma” , David Ogilvy, considerado el padre de la publicidad moderna.
“Cuando encantas a la gente, tu reto no es hacer dinero con ellos y conseguir lo que ellos quieren, sino darles satisfacción” , Guy Kawasaki, cofundador de Apple.
Ventas y publicidad
“Haz un cliente, no una venta” , Katherine Barchetta, experta en ventas y servicio al cliente.
Clientes (satisfechos) versus ventas; Philip Kotler, considerado padre del marketing moderno, dice “El marketing se está convirtiendo en una batalla basada más en la información que en el poder de las ventas” .
“Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad “. Milton Hershey, fundador de The Hershey Chocolate Company.
Y una más de Philip Kotler para terminar por hoy: “La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos” .
