La Revolución Digital que vivimos actualmente conlleva cambios sociales, económicos, tecnológicos, entre otros, y, con ellos, nuevas maneras de trabajar o nuevos conceptos como la Wikinomía, de la que tal vez has oído hablar. Pero ¿qué es la Wikinomía?

Wikinomía; Modelos de negocio colaborativo

La Wikinomía es un concepto que se refiere a la colaboración masiva; un término que describe los efectos de una amplia colaboración y de la participación de los usuarios en el mercado. Es decir, la economía de colaboración, o basada en la colaboración.

Estamos rodeados, y cada vez más, de ejemplos prácticos de negocios colaborativos –Wallapop, Airbnb o Blablabla Car son algunos de los más conocidos–, y no es casualidWikinomiaad que surjan ahora con tanta fuerza. Cuando nació la World Wide Web (www, en los años 90), se convirtió en la primera experiencia comunitaria masiva, y partir de ahí todo ha ido evolucionando para favorecer y acostumbrarnos, o para escoger, esta nueva forma de comportarnos y de interactuar en el mercado.

Los colaboradores, desde cualquier lugar, tienen la capacidad de resolver problemas y producir resultados a través de la sabiduría colectiva.

Aprovechar la ola de la Comunidad

El término Wikinomía fue introducido por Don Tapscott y Anthony D. Williams en el libro Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything, que ha sido traducido a más de 25 idiomas. Don Tapscott es una de las principales autoridades mundiales en innovación y en el impacto de la tecnología en la empresa y la sociedad, y una conocida cita suya dice:

Mientras que las jerarquías aún no desaparecen, los profundos cambios que vivimos en la tecnología, la demografía y la economía global están dando lugar a nuevos y poderosos modelos basados en la comunidad, la colaboración y la autoorganización, más que en la jerarquía y el control.

Y es que algunos líderes empresariales pueden encontrar la perspectiva de este tipo de apertura más bien aterradora, pero la experiencia nos lleva a pensar que aprovechar la nueva ola de comunidad es el camino del futuro.

El uso de las plataformas digitales, aplicación práctica de la economía de colaboración o Wikinomía (de las que hablaremos en un próximo post), implica un nuevo comportamiento entre las personas: se genera confianza en la idea, en la plataforma en sí y en los demás usuarios; es decir, a través de las plataformas somos capaces de generar confianza entre desconocidos, y eso cambia las reglas de juego de la sociedad.

Nuevos modelos de negocio

Hace ya tiempo que, como usuarios, compartimos masivamente por internet; con la Wikinomía damos un paso más; ya no se trata, solo, de leer o escribir blogs, de conectarse o descargarse vídeos. Esto se convierte en un nuevo modo de producción. Si se ha podido crear la enciclopedia más grande jamás imaginada, en docenas de idiomas, en tiempo real y de calidad –Wikipedia–, basada en la colaboración, ¿cuántas cosas más no se pueden hacer?

Wikinomia
Don Tapscott

Desde el punto de vista de los negocios, aún cuesta un poco este concepto de compartir/colaborar con terceros; tendemos a pensar que nos copiarán, que nos robarán la idea… En el ámbito de la Wikinomía, debemos partir de una mentalidad muy diferente sobre cómo dirigir la estrategia de una empresa.

Tenemos que pensar más en términos de compañeros y colaboradores con quien poder sumar y aportar un valor extra a nuestro negocio, más que en términos de jerarquía. Es un gran cambio, pero es un cambio de futuro.

En un próximo post veremos ejemplos de negocios colaborativos que nos pueden inspirar para, en todo caso, hacernos reflexionar sobre cómo aprovechar esta ola de la comunidad para nuestros propios negocios.