Recordemos como de niños podíamos quedarnos embobados o deslumbrados ante una historia o cuento que nos contaban. Si captaba nuestra atención, queríamos saber más y más, escuchábamos sin distracciones, y hasta lo vivíamos.
Crear y contar historias de nuestra empresa, producto o servicio, puede provocar un efecto igual a nuestro público objetivo. Se trata del strorytelling o marketing de contenido , una estrategia de marketing que consiste en crear y distribuir contenido útil y relevante para nuestra audiencia con el objetivo de atraer su atención y retenerla de manera que genere acciones de venta.
Al igual que con los cuentos de la infancia, se trata de conectar con el público transmiten y provocando emociones. Lo que compartimos deberá destacar de entre todo el “ruido” que nos rodea (cantidad de impactos que nos rodean y que recibimos), y por lo tanto tendremos que priorizar la información que compartimos y deberá ser relevante.
La herramienta de gestión de redes sociales Hootsuite , explica, por ejemplo, sus servicios a través de un vídeo simulando Juego de Tronos .
Y ha de formar parte de una estrategia global de marketing, de manera que tenga sentido y siga una coherencia con nuestra misión, visión y valores de negocio. Y continuo, es decir, se trata de informar sin interrupciones aportando contenido de valor y relevante con el propósito de cambiar o provocar comportamientos.
Una editorial ha recurrido a una serie de mini-historias de humor ligadas entre sí para dar a conocer su revista de fútbol independiente, revista Líbero .
Ya no es sólo una tendencia, es el marketing de presente y de futuro . Dos datos:
- El 80% de los que deciden las empresas prefiere recibir información de una empresa a través de varios artículos ante una publicidad.
- El 70% de estos mantiene que el marketing de contenido los hace sentir más próximos a la empresa que lo crea.
El marketing de contenido no es nuevo y de hecho muchas marcas lo utilizan desde hace años; puedes ver la historia aquí .
Y lo han utilizado y lo utilizan utilizando varios canales, la mayoría propios de la empresa y, por tanto, a unos costes muy inferiores a los de la publicidad tradicional (redes sociales, newsletters, blogs, ebooks, microsites, revistas corporativas , vídeos, apps, …).
Lo que sí es tendencia actual es el visual storytelling . Cada vez más empresas y marcas se dan cuenta que atraen más bien a sus clientes a través de historias basadas en contenidos visuales, provocando sentimientos al espectador a partir de una imagen.
El más reciente ejemplo en nuestro de una historia contada desde una marca? El corto cinematográfico “ Las pequeñas cosas “, película creada para provocar un aumento de consumo de la cerveza Estrella Damm en verano.
Ya estás pensando qué historia contar a tus clientes?
