A les portes de donar la benvinguda al nou any, és bon moment per repassar les tendències de màrqueting que majoritàriament s’esperen per al 2017.
En recopilem aquí 7 que, sense tenir en compte els imprevisibles i imprevistos, ens ajudaran a enfocar la nostra estratègia per a aquest any que arriba.
7 tendències de màrqueting per al 2017
-
Més i millor contingut audiovisual.
Rebem massa impactes i no podem processar-los tots, de manera que malauradament amb prou feines llegim, però sí mirem i escoltem. D’aquí el domini creixent dels vídeos per parlar de la nostra marca o negoci.
Considerant, a més, l’èxit de jocs com Pokémon Go, el contingut visual virtual i la realitat augmentada tenen tots els números per instaurar-se com a tendència de futur.
-
Auge de la mobilitat.
El mòbil com el rei absolut de l’oci i la feina, per tant, caldrà tenir-ho en compte necessàriament a l’hora de desenvolupar pàgines web, decidir com ha de ser la nostra presència online, o com interactuem.
-
Focus en l’experiència del client.
L’experiència del client ha estat sempre el cor del màrqueting – la percepció que tenen d’una marca o negoci és el que compta -, però amb la transformació digital ho és més que mai.
Hem d’enfocar-nos en filosofies centrades en el client per crear estratègies efectives de màrqueting i una experiència positiva dins la transformació digital.
-
Contingut únic i interactiu.
No ens cansem de dir que el màrqueting de contingut és imprescindible; explicar històries per transmetre valors, qualitats, avantatges, serveis, … de la nostra marca o negoci.
La tendència passa per personalitzar aquest contingut (exemple de les llaunes de Coca-Cola amb noms de persones, o les botelletes de Moritz amb lletres diferents), i fer-lo interactiu de manera que els usuaris puguin connectar emocionalment amb nosaltres.
-
Anàlisi de dades.
Les estadístiques que rebem de les nostres accions online o campanyes, així com els avenços tecnològics en anàlisi de dades ens donaran més informació i de més qualitat per poder conèixer més els nostres clients i usuaris i poder per tant respondre’ls i oferir-los coses més ajustades al seu perfil.
Interacció dels objectes, i dispositius connectats i “vestibles” (weareable). El rellotge que compta les passes que hem fet caminant en un dia; o la nevera connectada al mòbil que ens avisa dels aliments que escassegen, i ens dóna l’opció de realitzar la compra online al supermercat amb un sol clic.
-
Més Social Media Marquèting / Xarxes socials.
La nostra relació com a empreses amb les xarxes socials ha de canviar. Cada vegada aprendrem més sobre com hem d’utilitzar els mitjans socials a benefici del nostre negoci.
No es tracta només de ser-hi presents mitjançant qualsevol missatge, sinó que ens anirem sofisticant i tindrem les eines per a fer-ho. Personalització, venda, servei, i aconseguir al final compromís dels clients i usuaris amb la nostra marca o negoci.
