La irrupció de les solucions de catàlegs digitals, i les eines de força de venda (CRM), estan canviant ràpidament la forma de treballar dels professionals de la venda.
Fer una visita comercial i posar sobre la taula catàlegs, tarifes, fitxes tècniques, etc.. en paper, avui en dia és antic i moltes vegades poc eficient.
Els comercials ja no s’ha de preocupar en saber si una producte ha estat descatalogat, o una tarifa ha canviat, o si un client ha deixat de pagar una factura.
Tota la informació està disponible en la seva tablet, en el “maletí” del segle XXI
Planificar les vendes, estudiar al client abans de la visita, mostrar de forma àgil i visual el catàleg de productes, passar informació al client de forma on-line, passar les comandes directament durant la visita, son algunes de les coses que la tecnologia posa a disposició dels equips de vendes.
Alguns dels beneficis per les empreses que decideixen incorporar aquestes tecnologies en els seus equips comercial son:
Beneficis directes dels catàlegs digitals
- Reducció de costos: per la reducció dels catàlegs tradicionals en paper i la seva manipulació
- Minimització d’errors: per la centralització de la informació i les versions dels documents
- Agilització dels processos administratius: passar les comandes, enviar informació al client, consultar preus, condicions comercials i disponibilitats, i sempre en temps real
- Eines per a la planificació de les visites: geolocalització de les empreses
- Reducció del temps de formació dels nous comercials
Però també hem de considerar altres beneficis, no menys importants com ara:
- Augment de la qualitat del servei als nostres clients
- Imatge d´empresa moderna
- Integració del comercial amb la empresa
- La empresa obté tota la Informació què s’ha fet arribar als clients i també disposa d’informació de la visita
