La irrupció de les solucions de catàlegs digitals, i les eines de força de venda (CRM), estan canviant ràpidament la forma de treballar dels professionals de la venda.

Fer una visita comercial i posar sobre la taula catàlegs, tarifes, fitxes tècniques, etc.. en paper, avui en dia és antic i moltes vegades poc eficient.

Els comercials ja no s’ha de preocupar en saber si una producte ha estat descatalogat, o una tarifa ha canviat, o si un client ha deixat de pagar una factura.

Tota la informació està disponible en la seva tablet, en el “maletí” del segle XXI

La tecnologia a disposició dels equips de vendes

Planificar les vendes, estudiar al client abans de la visita, mostrar de forma àgil i visual el catàleg de productes, passar informació al client de forma on-line, passar les comandes directament durant la visita, son algunes de les coses que la tecnologia posa a disposició dels equips de vendes.

 

Alguns dels beneficis per les empreses que decideixen incorporar aquestes tecnologies en els seus equips comercial son:

Beneficis directes dels catàlegs digitals

  • Reducció de costos: per la reducció dels catàlegs tradicionals en paper i la seva manipulació
  • Minimització d’errors: per la centralització de la informació i les versions dels documents
  • Agilització dels processos administratius: passar les comandes, enviar informació al client, consultar preus, condicions comercials i disponibilitats, i sempre en temps real
  • Eines per a la planificació de les visites: geolocalització de les empreses
  • Reducció del temps de formació dels nous comercials

Però també hem de considerar altres beneficis, no menys importants com ara:

  • Augment de la qualitat del servei als nostres clients
  • Imatge d´empresa moderna
  • Integració del comercial amb la empresa
  • La empresa obté tota la Informació què s’ha fet arribar als clients i també disposa d’informació de la visita
Si la feina dels comercials és mòbil, les teves eines han de ser mòbils!